廣州威酷機電科技有限公司是大金中央空調的經銷商,我司經營的產品有:大金商用中央空調、大金家用中央空調等等。廣州威酷機電科技有限公司提供售前、售后服務、維修、保養(yǎng)為一體的服務。如有需要,歡迎前來咨詢,我們?yōu)槟闾峁M意的服務。
首先,中央空調施工的步驟應該是先把中央空調的管道安裝好,要求他們盡可能地貼近頂面安裝,然后根據空調的低位置確定吊頂的大標高。目前,中央空調室內機薄的厚度是181mm,吊頂高度一般是在你購買空調的內機厚度的基礎上,增加50-60mm。安裝時要注意回風良好,使室內空氣形成循環(huán),以保證空調效果和空氣質量。如果中央空調的厚度只有181mm的話,吊頂預留240mm就夠了。
中央空調冷水機組的維護保養(yǎng)方法
1、中央空調冷水機組正常運行中的維護保養(yǎng)及檢查
查壓縮機冷凍油的油壓及油量 ,系統探漏(制冷劑),發(fā)現漏點及時處理
檢查有無不正常的聲響、震動及高溫
檢查冷凝器及冷卻器的溫度、壓力
檢查各種閥門是否正常
檢查冷水機出入水的溫度及壓力
檢查主電路上接線端子并有無松動壓實
檢查電氣控制部分有無異常;檢查各儀表、控制器的工作狀態(tài)
檢查機組潤滑系統機油是否充足
檢查制冷設備安全保護裝置整定值
檢查壓縮機冷凍油的油壓及油量,必要時進行冷凍油更換及補充壓縮機電機絕緣情況
檢查并收緊電路上的各電線接點
檢查制冷系統內是否存在空氣,如有則應排放空氣
中央空調壓縮機維護保養(yǎng)
a)壓縮機電機絕緣電阻(正常0.5MΩ以上);
b)壓縮機運行電流(正常為額定值,三相基本平衡);
c)壓縮機油壓(正常10~15kgf/Cm2);
d)壓縮機外殼溫度(正常85℃以下);
e)吸氣壓力(正常值4.9~5.4kgf/cm2);
f)排氣壓力(正常值12.5kgf/cm2);
g)檢查壓縮機是否有異常的噪音或振動;
h)檢查壓縮機是否有異常的氣味。通過上述檢查綜合判斷壓縮機是否有故障,如有則應更換壓縮機。)。
檢查壓縮機油位、油色。如油位低于觀察鏡的1/2位置,則應查明漏油原因并排除故障后再充注潤滑油;如油已變色則應徹底更換潤滑油
廣州威酷機電科技有限公司是大金中央空調的經銷商,我司經營的產品有:大金商用中央空調、大金家用中央空調等等。廣州威酷機電科技有限公司提供售前、售后服務、維修、保養(yǎng)為一體的服務。如有需要,歡迎前來咨詢,我們?yōu)槟闾峁M意的服務。大金空調售后人員稱,這樣的清洗服務目的是讓用戶沒有顧慮的感受大金空調倡導的“家庭空氣管家”的“金”質服務。致力于成為空調行業(yè)值得信賴的企業(yè);中國夢-為華夏民族空調行業(yè)盡綿薄之力!
大金空調售后服務體系是怎樣運作的?
1995年大金在中國建廠,目前已經20多年了,售后服務作為其主要部門在公司發(fā)揮著強大的作用。隨著大金空調產品銷售量和市場占有率的不斷擴大,為了給用戶帶來更好的服務,大金在北京、上海、廣州分別成立了專門的售后技術服務公司——大金空調技術有限公司,并陸續(xù)在杭州、南京、大連、天津、深圳設立了售后服務中心。我司定期針對公司內部、認定維修店、經銷商售后服務人員進行專業(yè)性的技術培訓,以保證在任何地域、任何時間均能讓客戶享受到品牌“同質同享”的高附加值的產品服務。
大金的售后服務隊伍龐大,除 廠家空調技術公司外,遍布各地的地方事務所(大金叫協力店)會全力支援由大金空調技術公司處理日常的用戶維修,處理用戶投訴。
大金的服務理念體現以下結果方面:
親切:微笑、準確地處理各項售后服務業(yè)務。
快速:遍布全國的售后服務網絡已形成。
確實:專業(yè)的技術是我們贏得客戶信賴的關。
隨時:365天、24小時隨時為您解。
1、客戶滿意度始終位
微笑、準確地處理各項售后服務業(yè)務。
大金有專門的電話回訪小組,對用戶進行客戶滿意度回訪,內容包括“維修后的使用效果”、“維修人員的態(tài)度”、“電話受理人員態(tài)度”、“上門的準時性”以及“故障的解釋是否清楚”等六項內容,以此保證用戶所有的問題都能夠得到迅速徹底的解決。
為了讓用戶得到滿意的服務,大金售后需要做到:
1)為提高服務質量,定期通過電話進行客戶回訪。
2)及時聽取用戶的意見和要求。
3)進一步完善我們的服務,加強管理,為用戶提供1流的服務。
2、快速及時對應
目前,大金已經在北京、上海、廣州設立空調技術公司,在全國設計了幾十家家以上的地方事務所、近千家家te約維修店和協力店,聯合開展大金售后服務業(yè)務。
大金售后服務在北京、上海、廣州及50個以上主要地區(qū)設立零部件庫存點,通過網絡可立即確認庫存與交貨期,適量配置,時間配送用戶所需部品。
3、擁有專業(yè)的技術力量,完善的培訓系統
大金重視人才的培養(yǎng),對每一位維修工程師進行定期的培訓及考核,時間將日本國內xin的技術與精神傳遞到每一位維修工程師,完善的培訓系統為大金建立了一支技術精湛,置業(yè)道德貴方,訓練有素的維修隊伍。日本本部高ji技術專家會定期到中國進行技術指導,良好的集團網絡互助資源完全可以解決空調系統上任何技術問題??照{在長時間使用后需要及時清洗過濾網,如果在過濾網很臟的狀態(tài)下使用,會降低空調的能力,并且會增加耗電。
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